Pourquoi DPD Ireland opte pour la livraison durable avec la solution de recharge intelligente de Smappee 

Pour comprendre l’engagement de DPD Ireland envers la transition écologique, les chiffres parlent d’eux-mêmes. En effet, en l’espace de deux ans, ils ont électrifié 30 % de leur flotte et ont lancé 300 véhicules électriques sur la route. Actuellement, ils livrent plus d’un million de colis par mois avec des VE, ce qui correspond à une économie de 3 500 tonnes de CO₂ par an. 

On peut donc comprendre que l’infrastructure de recharge de DPD ait besoin des capacités nécessaires pour prendre en charge ces objectifs ambitieux et puisse suivre le rythme d’expansion prévue pour leur flotte de véhicules de livraison électriques.   

Stephen Tummon, directeur du programme de développement durable chez DPD Ireland, explique :   

« Si une camionnette n’a pas d’énergie, elle ne sert à rien. Nous sommes donc totalement dépendants de notre système de recharge qui permet à l’ensemble de nos véhicules de quitter le dépôt chaque matin. 30 % de notre flotte repose désormais sur des bornes Smappee, ce qui signifie que 30 % de nos colis nécessitent des bornes Smappee entièrement fonctionnelles 6 jours par semaine, pour répondre aux besoins de nos clients. » 

« Nous avons 36 dépôts en Irlande qui doivent être fiables à 100 %. Nos véhicules ont pas mal de route à faire 6 jours par semaine, 52 semaines par an. Avec en plus la météo capricieuse irlandaise, nous avons besoin d’une borne de recharge robuste qui peut supporter à la fois la charge de travail et les conditions climatiques. Nous sommes ravis de l’infrastructure de recharge fiable de Smappee et nous comptons continuer à installer davantage de bornes à mesure que nous déployons notre programme de développement durable. » 

Une prise de contrôle totale grâce à un seul système de gestion 

DPD s’est associé à EV Charging Ireland pour lancer le projet en 2022 et installer les bornes EV Base et EV Wall de Smappee.  

Gerhard Houston, directeur général d’EV Charging Ireland, ajoute que DPD Ireland est tout aussi impressionné par la plateforme de gestion interactive de Smappee que par la fiabilité de ses bornes de recharge. La plateforme de gestion permet à DPD Ireland de surveiller à distance et en toute transparence les plus de 200 bornes de recharge sur un seul tableau de bord pratique. 

Pour l’entreprise de livraison, la plateforme de Smappee facilite également le suivi de l’énergie, les solutions de paiement, le remboursement du personnel pour la recharge à domicile, et bien plus encore. Cette centralisation est extrêmement pratique. 

« Le principal avantage, c’est que le système de gestion de l’énergie intelligente de Smappee assure une présence fiable de l’ensemble des camionnettes de livraison DPD sur la route », affirme Gerhard. « Pour nous, l’installateur, c’est un avantage indéniable de pouvoir assurer en permanence le suivi et l’entretien des bornes de recharge et effectuer à distance des mises à jour et des entretiens plus importants deux fois par an grâce aux systèmes en direct de Smappee. » 

Étant donné qu’EV Charging Ireland est un installateur Smappee agréé, l’entreprise bénéficie d’une assistance prioritaire de la part de l’équipe d’assistance de Smappee. Sur le tableau de bord de Smappee, ils peuvent effectuer des vérifications et des entretiens en direct sur l’ensemble du réseau de bornes de recharge installées pour DPD Ireland en cas de besoin. Et dans le cas peu probable où cela s’avère nécessaire, ils sont basés à Dublin et peuvent assurer une assistance sur le terrain. Mais c’est très rare, assure Gerhard. 

Une économie pour les chauffeurs et les dépôts 

DPD dispose à la fois de chauffeurs sous-traitants et de ses propres collaborateurs. Pour tous les chauffeurs, une camionnette électrique chargée de manière fiable permet d’optimiser leur revenu. Tous les chauffeurs de DPD Ireland ont reçu des cartes RFID qui leur permettent de recharger leur véhicule chez eux et d’être remboursés à la fin du mois. 

Étant donné que les compteurs intelligents sont toujours en phase de déploiement à travers l’Irlande, l’entreprise ne peut pas encore utiliser la facturation séparée, mais les chauffeurs peuvent remplir une feuille Excel chaque mois pour justifier leur demande de remboursement auprès de l’entreprise. 

Des bornes infaillibles pour assurer toutes les livraisons 

« En fin de compte, le plus important pour nos activités est que les camionnettes soient chargées quand les chauffeurs arrivent le matin au dépôt » – Stephen 

« Smappee envoie une notification en cas de problème. Cela nous a sauvés quelques fois : le dépôt a été prévenu et a pu envoyer quelqu’un sur place pour reconfigurer la borne concernée. Grâce à ce système infaillible, nous sommes sûrs que, quoi qu’il se passe, les camionnettes seront chargées à 7 heures, ou à l’heure à laquelle elles sont censées partir. » 

En tant que directeur du programme de développement durable de DPD Ireland, le coût de ce genre d’incident n’est pas que d’ordre financier. Stephen ajoute :  

« Les conséquences sur la réputation des VE sont énormes si une camionnette n’a pas chargé et n’est pas prête le matin. Pour qu’un chauffeur accepte de passer à un VE, vous devez supprimer toutes ses craintes en termes de coût, de fiabilité, de kilomètres disponibles et de recharge. Si ce n’est pas le cas sur un de ces points, il n’acceptera pas d’opter pour un VE. Smappee nous a permis de régler le problème de la recharge sur notre réseau. Grâce aux performances élevées assurées par les 250 bornes sur le réseau, nos chauffeurs sont certains de pouvoir recharger leur véhicule. » 

« L’utilisation de véhicules électriques pour la livraison est un argument de vente important dans notre secteur. La possibilité d’offrir une livraison électrique à nos clients, sans frais supplémentaires, est très intéressante. DPD Ireland s’est engagé à réduire 90 % de ses émissions totales d’ici à 2030 et notre action phare en ce sens est de passer à des camionnettes électriques. » 

La suite 

« Nous avons récemment installé des panneaux solaires dans notre centre pour prouver que les bornes fonctionnent également très bien à l’énergie solaire. L’optimisation de l’énergie solaire aura un effet positif sur notre consommation d’énergie, ainsi que sur nos coûts.   

Nous investissons également dans des bornes de recharge rapide dans les dépôts, ce qui permettra aux chauffeurs de ramener leur VE chez eux et de les charger en 30 minutes, pendant le chargement de leur camionnette le matin. » 

Customer DPD Ireland
Country Irlande
Industry Société de livraison de colis / de coursier

Profil 

Avec 36 dépôts répartis dans toute l’Irlande et plus de 120 000 livraisons à effectuer chaque jour, DPD Ireland est la plus grande société de livraison d’Irlande et fait partie de Geopost, le plus grand réseau de livraison de colis d’Europe. Comme sa société mère, DPD Ireland fait des progrès considérables pour devenir une entreprise de livraison neutre en carbone. 

L’un des points phares de leur programme de développement durable est le remplacement des véhicules diesel en camionnettes électriques. Leur objectif est d’électrifier 50 % de leur flotte d’ici à 2025, ce qui équivaut à 500 camionnettes électriques. 

L’enjeu 

Pour passer à des véhicules de livraison électriques, il fallait convaincre les chauffeurs de leurs avantages. L’assurance que leur camionnette sera chargée dès qu’ils arrivent au dépôt le matin est importante pour obtenir leur assentiment. Une camionnette qui n’a pas chargé nuit à la réputation des véhicules électriques et risque de les faire changer d’avis. 

Par conséquent, pour Stephen Tummon, le directeur du programme de développement durable de l’entreprise, « Nous avions des attentes très claires et nous voulions avoir un maximum de contrôle sur l’utilisation des bornes ». 

La solution 

DPD Ireland a confié à EV Charging Ireland l’installation des bornes EV Base et EV Wall de Smappee en janvier 2022. Quinze mois plus tard, ils avaient déjà installé 200 bornes Smappee, dont quatre au siège social. Par ailleurs, 20 unités de recharge à domicile ont été installées. 

DPD utilise le tableau de bord de Smappee sur mobile pour surveiller l’ensemble de ses bornes. L’application prévient également si une session de recharge est défectueuse. Il affirme :  

« L’application permet à tous les dépôts de suivre chaque borne individuellement et d’avoir une vue d’ensemble complète de leurs dépenses. » 

Le résultat 

• Des camionnettes de livraison électriques toujours chargées et, donc, sur la route 
• Si les sessions de recharge n’ont pas démarré correctement, une réaction rapide  
• Une économie pour les chauffeurs et les dépôts 
• Un suivi aisé des remboursements pour les sessions de recharge à domicile