Bornes AC ou DC pour les hôtels : quel est le bon équilibre ?
Les hôtels, hôtels urbains et établissements de loisirs ont chacun des habitudes de recharge différentes. En adaptant votre infrastructure de recharge aux attentes de vos clients, vous améliorez leur expérience, augmentez leur satisfaction et créez de nouvelles opportunités de revenus.
Avant de déterminer la combinaison de bornes la plus adaptée à votre établissement, il est important de comprendre les différences entre les bornes AC et DC et leur impact sur le comportement de recharge de vos clients.
Dans la plupart des environnements hôteliers, les bornes AC constituent la solution la plus pratique. Les clients laissent généralement leur véhicule stationné pendant plusieurs heures, voire toute une nuit, ce qui leur laisse largement le temps de recharger leur batterie avant leur départ.
Les bornes AC constituent donc la base idéale pour de nombreuses installations de recharge dans le secteur de l’hôtellerie. Les bornes DC apportent quant à elles une valeur ajoutée dans les situations où une recharge plus rapide est nécessaire.
Quand choisir les bornes AC ?
Les hôtels, resorts et établissements de loisirs où les clients séjournent une nuit ou plus sont particulièrement adaptés aux bornes AC. Comme les véhicules restent stationnés pendant de longues périodes, des vitesses de recharge élevées ne sont généralement pas nécessaires.
De plus, les coûts d’installation des bornes AC sont souvent plus faibles et les exigences en matière d’infrastructure électrique sont plus limitées.
Les bornes AC permettent également d’installer davantage de points de charge dans la capacité électrique disponible. Grâce à la gestion dynamique de la charge, la puissance disponible peut être répartie entre plusieurs bornes, permettant ainsi à davantage de clients de recharger leur véhicule simultanément tout en restant dans les limites de capacité du site. Le même principe peut être appliqué aux bornes DC, même si la gestion de la puissance diffère généralement en fonction des besoins du site.
Quand les bornes DC apportent-elles une réelle valeur ajoutée ?
Les bornes DC sont particulièrement intéressantes dans les établissements où les clients séjournent moins longtemps ou lorsqu’une solution de recharge premium est recherchée.
Prenons l’exemple d’un hôtel en centre-ville accueillant une clientèle d’affaires. Un client qui arrive à 22 h et repart à 6 h dispose généralement de suffisamment de temps pour recharger son véhicule via une borne AC. En revanche, un client arrivant à minuit et repartant à 5 h pourra davantage bénéficier d’une borne DC.
Les bornes DC sont également pertinentes pour les visiteurs de courte durée, comme les participants à une conférence, les clients d’un restaurant ou les visiteurs d’un centre de bien-être qui restent sur place seulement deux ou trois heures.
Quel est alors le bon équilibre ?
Pour la plupart des établissements hôteliers, la meilleure approche consiste à installer principalement des bornes AC associées à un système de gestion de la charge, complétées par une ou deux bornes DC pour les clients dont le séjour est plus court ou qui ont des besoins spécifiques en matière de recharge rapide.
Les bornes AC répondent aux besoins de la majorité des clients. Les bornes DC couvrent les cas plus spécifiques.
Il est également recommandé de prévoir dès le départ une infrastructure électrique capable d’accueillir ultérieurement des bornes DC. Cela implique notamment de prévoir les gaines de câblage et la capacité de distribution nécessaires, même si les bornes DC ne sont pas installées lors de la première phase du projet. Le coût supplémentaire lié à cette anticipation reste limité par rapport à celui d’une adaptation ultérieure.
Gestion de l’énergie pour les bornes AC et DC
Dans une installation combinant des bornes AC et DC, le système de gestion de la charge coordonne les deux technologies au sein d’une même capacité réseau disponible.
En raison de leur puissance plus élevée, les bornes DC nécessitent une gestion active de l’énergie, en particulier lorsque la consommation du bâtiment est également importante, comme en début de soirée lors de l’arrivée des clients.
Bornes de recharge et certifications durables
Au-delà de l’amélioration de l’expérience client, les bornes de recharge pour véhicules électriques peuvent également contribuer aux objectifs de durabilité et de certification d’un hôtel.
Des labels et référentiels tels que Green Key, BREEAM In-Use, Green Tourism ou encore ISO 14001 reconnaissent les initiatives favorisant une mobilité plus durable. L’installation de bornes de recharge peut ainsi contribuer à l’atteinte d’objectifs environnementaux et soutenir certaines démarches de certification.
Alors que les programmes de voyages d’affaires, les marchés publics et les voyageurs soucieux de leur impact environnemental privilégient de plus en plus les hébergements certifiés, les bornes de recharge permettent aux hôtels de démontrer concrètement leur engagement en faveur du développement durable tout en renforçant leur position concurrentielle.