Smappee Charge Card

Une seule carte. Plus de 230 000 points de recharge en Europe.

Rechargez à domicile, au travail et en déplacement avec la même carte Smappee Charge Card. Sans abonnement : vous ne payez que ce que vous rechargez.

Pour les particuliers Pour les entreprises

Pourquoi la Smappee Charge Card ?

Une carte pour tout

Avec la même carte, vous démarrez vos sessions sur votre propre borne Smappee (gratuitement, grâce au whitelisting) et vous rechargez sur le réseau public (paiement à la session). Grâce au split billing, la recharge à domicile est aussi correctement réglée avec votre employeur. Ce service est payé par l'employeur : 5 € par mois et par accord.

Sans abonnement

La carte s'achète une seule fois : 5 € HTVA (6,05 € TVAC). Vous payez ensuite le tarif de l'opérateur de la borne, plus 0,35 € HTVA (0,42 € TVAC) par session. Sur les bornes d'autres réseaux, un supplément de 5 % s'applique.

Rechargez dans toute l'Europe

Accédez à plus de 230 000 points de recharge publics en Europe. Toutes les bornes compatibles figurent sur la carte de l'app Smappee.

Tout en un coup d'œil

Retrouvez toutes vos sessions et tous vos coûts dans l'app Smappee ou le Smappee Dashboard.

Pour les particuliers

Commander dans l'app Smappee

Vous commandez et activez votre carte entièrement depuis l'app.

Ouvrez l'app Smappee. Touchez l'icône voiture si vous avez une borne Smappee, ou choisissez Dashboard [UI-term te checken] si vous n'en avez pas.
Sous Activer la recharge publique, choisissez [Activer ou demander une carte]. Sélectionnez Usage privé et confirmez l'achat unique de votre carte (6,05 € TVAC) par domiciliation.
À réception de votre carte par la poste, retournez dans [Activer ou demander une carte], choisissez J'ai déjà une carte Smappee Charge et saisissez le code de 14 caractères au dos.

Vous n'activez pas la carte pour la recharge publique ? Vous ne payez rien de plus.

Télécharger l'app

Pour les entreprise

Gérer vos cartes de recharge dans le Smappee Dashboard

Offrez à vos collaborateurs, conducteurs ou clients une seule carte pour la recharge publique, avec une vue centralisée de la consommation et des coûts.

Enregistrez votre entreprise dans le Smappee Dashboard et configurez le Paiement automatique (SEPA). Rien ne vous est facturé tant que vous ne commandez ou n'utilisez pas de cartes.
Dans le tableau Recharge publique, choisissez Demander des cartes Smappee (5 € HTVA par carte), indiquez la quantité souhaitée et nous vous les envoyons. Au-delà de 25 cartes, contactez votre account manager.
Activez chaque carte via Ajouter une carte de recharge : saisissez le jeton de la carte, un alias et une adresse e-mail (le numéro d'employé est facultatif). L'utilisateur confirme par e-mail et peut recharger immédiatement. Les coûts de recharge sont réglés automatiquement par domiciliation.

Une fois la carte associée à un utilisateur, celui-ci voit aussi ses propres sessions dans l'app.

Enregistrez votre entreprise

Questions fréquentes

Combien coûte la carte ?

Combien coûte une recharge avec la carte ?

Faut-il un abonnement ?

Où puis-je recharger ?

La carte fonctionne-t-elle sur ma propre borne ?

Ma carte ne fonctionne pas sur une borne. Que faire ?

Vérifiez dans l'app Smappee, sous [Paramètres > Wallet] que votre carte est bien activée. Vous venez de l'activer ? Elle fonctionne immédiatement sur les bornes Smappee, mais sur d'autres réseaux, cela peut prendre quelques jours. Si elle fonctionne sur les bornes Smappee mais pas ailleurs, le problème vient probablement de la borne. Démarrez alors la session via l'app ou payez par carte bancaire.

Carte perdue ?

Bloquez-la au plus vite pour que personne d'autre ne puisse l'utiliser, puis commandez-en une nouvelle.

Particuliers (app Smappee)

- Recharge publique : [Paramètres > Wallet], sélectionnez la carte, puis [Remove this RFID card].
- Recharge à domicile (whitelisting) : [Paramètres], choisissez votre borne, touchez la carte, puis [Remove this token from the whitelisting]. Attention : si vous retirez la dernière carte, votre borne démarrera la recharge sans carte dès qu'un véhicule est branché.
- Split billing : prévenez votre employeur ou gestionnaire de flotte. Il commandera une nouvelle carte et créera un nouvel accord.

Entreprises (Smappee Dashboard)
- Recharge publique : dans Recharge publique, supprimez la carte avec l'icône corbeille.
- Split billing : dans Facturation fractionnée (Split billing), clôturez l'accord actif.
- Whitelisting : dans la carte Whitelisting du tableau de vos bornes (Chargeurs / EV Line), supprimez la carte.

Prêt à recharger

Commander en tant que particulier Commander pour votre entreprise