Heb je nog vragen? Dan vind je ongetwijfeld het antwoord tussen onze meest gestelde vragen hieronder.
Heb je een technische vraag? Vind je antwoord hier.

Energiemonitoring en Smappee

Slimme meters visualiseren slechts op regelmatige basis het totale energieverbruik van de installatie, zowel van als naar het net. Ze geven dus geen informatie over:

  • het realtime-energieverbruik en de impact van jouw acties daarop;
  • de circuits of toestellen die de totale verbruikswaarde bepalen;
  • de precieze hoeveelheid energie die een circuit of toestel heeft verbruikt en wanneer dat is gebeurd;
  • je totale fotovoltaïsche productie en de hoeveelheid die je daarvan zelf hebt verbruikt;
  • je gas- en waterverbruik. 

Smappee Infinity maakt submeting en ontleding van ladingen mogelijk, om een beeld te geven van het realtimeverbruik tot op circuit- en toestelniveau, de totale fotovoltaïsche productie en de status van de batterijopslag. Zo krijg je inzicht in de energiestromen in je woning of bedrijf. Smappee treedt verder ook op als energieregelaar. Dit betekent dat Smappee automatisch en in een door jou gekozen volgorde energie naar toestellen kan sturen, energie in de batterij kan opslaan of toestellen op de meest energie-efficiënte manier kan in- of uitschakelen. Smappee Infinity optimaliseert dus je eigen verbruik en maakt zelfvoorziening mogelijk.

Smappee is het enige energiemonitoringsysteem dat je in één oogopslag inzicht geeft in elektriciteit, fotovoltaïsche productie, gas en water.

Smappee Infinity biedt bovendien de meest uitgebreide submetingsmogelijkheden op de markt, via drie verschillende opties: met stroomklemmen, via de slimme stekker Smappee Switch en via de gepatenteerde NILM (Non-Intrusive Load Monitoring) van Smappee.

Dankzij de submetingsmogelijkheden, de realtime-energiegegevens en de optie om automatiseringen aan te maken, kan Smappee ook fungeren als energieregelaar. Zo kan Smappee automatisch en in een door jou gekozen volgorde energie naar toestellen sturen, energie in de batterij opslaan of toestellen op de meest energie-efficiënte manier in- of uitschakelen. Smappee Infinity optimaliseert dus je eigen verbruik en maakt zelfvoorziening mogelijk.

Een energiemonitoringsysteem helpt je om de voortdurend stijgende energiekosten te drukken en je eigen verbruik te optimaliseren door de geproduceerde hernieuwbare energie ten volle te benutten. Daarvoor heb je bruikbare realtime-inzichten nodig en moet je de energiestromen in je woning of bedrijf kunnen automatiseren. Toestellen moeten automatisch worden in- of uitgeschakeld wanneer de productie erg hoog of laag is en overschotten moeten worden opgeslagen voor later. Smappee maakt dit allemaal mogelijk en baant zo een weg naar een toekomst waarin gebouwen fungeren als gedecentraliseerde energiehubs met een maximum aan comfort.

Smappee analyseert het verbruik van zonne-energie, gas, water en elektriciteit tot op circuit- en toestelniveau. Als gebruiker krijg je meer inzicht in het fenomeen energie en zie je via de Smappee-App en het Dashboard onder meer je eigen energieverbruik, energieproductie, energievreters en stand-bystroomverbruik in real time, om het even waar en wanneer. Dankzij de Smappee Output module, Switch, de Smappee Automatiseringen-functie en samenwerkingen met IoT-oplossingen van andere producenten kan je als gebruiker automatisch en in een zelf gekozen volgorde energie naar toestellen sturen, energie opslaan in de batterij en toestellen op een energie-efficiënte manier in- of uitschakelen. Zo kan je moeiteloos je eigen energieverbruik optimaliseren en zelfvoorzienend worden. Smappee wil de energiegewoonten van zijn gebruikers veranderen door hun energieverbruik te verminderen, zonder dat ze daarbij aan comfort moeten inboeten. Zo halen zowel de gebruikers als het milieu voordeel uit de energie-efficiënte oplossingen van Smappee.

Smappee Infinity

Een Smappee Infinity Introduction Kit omvat: 1 Smappee Power Box, 1 Smappee Genius, 3 Smappee CT Hubs, 12 CT's 50 A, 30 minuten installatieondersteuning op afstand, 5 jaar Data Usage License, 1 ModBus-eindaansluiting, 4 Smappee Bus kabels: 3 x 40 cm, 1 x 150 cm en 2 wandbevestigingsplaten.
De Infinity Introduction Kit kan worden aangekocht om kennis te maken met de mogelijkheden ervan. Alleen Smappee Partners kunnen de Introductie kit bestellen.

Wil je Smappee partner worden? Contacteer ons hier.

De installatie bestaat uit twee delen, met enerzijds de fysieke installatie in de zekeringkast en anderzijds de configuratie via de stapsgewijze installatiewizard in de Smappee-app of het Dashboard. Het compacte plug-and-playsysteem met hubs voor het verbinden van stroomklemmen (CT's) is robuust en betrouwbaar. Dankzij zijn modulariteit kan er bijkomende ee- of drief-fasige energiemeting geïnstalleerd worden in 5 tot  10 minuten. Een actief systeem vereist bovendien weinig onderhoud en heeft dus een lage Total Cost of Ownership. 

Raadpleeg hier de complete Smappee Infinity-handleiding.

Smappee Infinity moet worden geïnstalleerd door een Smappee Certified-installateur. Wil je Smappee Infinity bij je thuis of in je bedrijf installeren? Zoek dan hier een Smappee Certified-installateur. Wilt u Smappee toevoegen aan uw productaanbod? Zoek hier een lokale distributeur.

Er zijn verschillende manieren om je toestellen te detecteren met Smappee:

  • Je kunt stroomklemmen (CT's) installeren in je zekeringkast (biedt realtime-informatie met een interval van één seconde).
  • Je kunt een Smappee Switch installeren tussen het stopcontact en het apparaat voor draadloze submeting van éénfasige toestellen (toont gegevens met een interval van vijf minuten).
  • Je kunt kiezen voor submeting met de gepatenteerde NILM (Non-Intrusive Load Monitoring) van Smappee. Smappee NILM biedt inzicht in het verbruik van toestellen (70% van het verbruik en de gebeurtenissen van de gedetecteerde toestellen) en het maandelijkse verbruik per gedetecteerd toestel. Gemiddeld zijn na enkele weken de vier tot vijf belangrijkste huishoudapparaten geïdentificeerd. Deze functie is standaard uitgeschakeld en is alleen voor residentieel gebruik. Hier vind je meer informatie over de submetingsopties van Smappee Infinity.

Zeker. Dankzij de functies voor energieverkeerbeheer kan Smappee Infinity automatisch en in een door jou gekozen volgorde energie naar toestellen sturen, energie in de batterij opslaan en toestellen op de meest energie-efficiënte manier in- of uitschakelen. Smappee Infinity optimaliseert dus je eigen verbruik en maakt zelfvoorziening mogelijk.

Wij weten dat elke klant verschillend is. Daarom hebben we Smappee Infinity zo flexibel mogelijk gemaakt. Met ons uitgebreide aanbod kun je de functies en diensten kiezen die jij nodig hebt, om een oplossing te leveren op maat van de behoeften van jouw klanten. Van slim autoladen en geoptimaliseerde zelfconsumptie tot aanzienlijke energie- en kostenbesparingen. Wil je na een tijd meer controle, gegevens of diensten? Geen probleem! De modulariteit van Smappee Infinity zorgt ervoor dat je de bestaande oplossing altijd aan je nieuwe behoeften kunt aanpassen. Ontdek de diverse Smappee-modules voor uiteenlopende toepassingen hier.

Andere Smappee-producten

Het Smappee Dashboard is beschikbaar in het Engels. De Smappee-app is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees en Spaans.

Smappee Gas & Water registreert met behulp van een optische of magnetische sensor de gegevens van je gas- en watermeter en verstuurt deze naar de Smappee-App en het Smappee Dashboard. Helaas werkt de gas- en watermonitor niet met digitale meters, gasmeters met een magnetische uitgang of meters met rode roterende telwielen.

Smappee Gas & Water moet binnen tien tot twintig meter van je Smappee-energiemonitor worden geïnstalleerd. Daarnaast moet je smartphone of tablet minstens Bluetooth 4.0 LE ondersteunen.

Je kunt Smappee Gas & Water ook in je appartement gebruiken. Als de meter in de kelder staat, moeten de gegevens via Bluetooth naar je smartphone of tablet worden verstuurd. Je moet dan regelmatig eens binnen een straal van zeven meter naar je gas- en watermonitor gaan, de Smappee-app openen en twintig seconden wachten. Je Smappee Gas & Water en je Smappee-app zullen elkaar automatisch vinden en gegevens uitwisselen. We raden aan om dit één keer per maand te doen.

Met Smappee Switch kun je toestellen op afstand bedienen en draadloze submeting voor éénfasige toestellen uitvoeren.
Smappee Switch werkt met de meest courante stekkers (B, E, F, G, I, J, L, M) en kan omschakelen naar vermogens van maximaal 16 A (afhankelijk van het land). Smappee Switch werkt op de 433 Mhz- of 915 MHz-frequentie (VS) en moet dus binnen een afstand van tien tot twintig meter van je Smappee-monitor geïnstalleerd zijn. Dynamisch schakelen (bv. het vermogen van de boiler op piekmomenten verminderen van 16 A tot 8 A) is alleen mogelijk met slimme apparaten en kan alleen in combinatie met de energieregelaar (geleverd bij Smappee Infinity). De omschakelfunctie van Smappee Switch is bijgevolg beperkt tot een aan- en uitfunctie.

Wil je meerdere Smappee Switches gebruiken? Met één enkele Smappee-energiemonitor kan je tot twintig Smappee Switches configureren. Je kan je Smappee Switches ook gebruiken in je kelder, je zolder of andere kamers in je woning waar je het communicatiesignaal niet kan ontvangen. Een Switch kan het signaal doorsturen naar een andere Switch, zodat je langere afstanden kunt overbruggen en obstakels zoals beton niet langer een probleem vormen. Je kan tot drie Switch-stations met elkaar koppelen. Het maximale bereik tussen deze stations bedraagt tien tot twintig meter.
Opgelet! Smappee Switch werkt alleen met een Smappee-energiemonitor.

Getting Smappee

De dienstverlening tijdens de eerste twee jaar is inbegrepen bij de aankoop van je Smappee-energiemonitor. Deze dienstverlening omvat gegevensopslag in Smappee Cloud, software, firmware, beveiliging en productupdates, gebruik van het professionele Smappee Dashboard en de Smappee-App (iOS en Android) voor consumenten.

Ben jij een Smappee partner? Neem contact op met jouw business developer voor meer informatie over de beschikbare gegevenslicenties voor partners.

Een Smappee Infinity Introduction Kit omvat: 1 Smappee Power Box, 1 Smappee Genius, 3 Smappee CT Hubs, 12 CT's 50 A, 30 minuten installatieondersteuning op afstand, 5 jaar Data Usage License, 1 ModBus-eindaansluiting, 4 Smappee Bus kabels: 3 x 40 cm, 1 x 150 cm en 2 wandbevestigingsplaten.
De Infinity Introduction Kit kan worden aangekocht om kennis te maken met de mogelijkheden ervan. Alleen Smappee Partners kunnen de Introductie kit bestellen.

Wil je Smappee partner worden? Contacteer ons hier.

  • Ben je een professional en wil je werken met Smappee? Contacteer ons hier.
  • Ben je geïnteresseerd om de Smappee Infinity in huis te halen of wil je je Smappee uitbreiden met extra modules? Geweldig! Smappee Infinity wordt uitsluitend verkocht en geïnstalleerd door installateurs die door Smappee zijn erkend. Vind hier een installateur in jouw regio.
    Op zoek naar accessoires uit het Smappee-ecosysteem? Maak een keuze uit Smappee Switch, Smappee Gas & Water en Comfort Plugs™. Vraag hier een offerte aan.
  • Ben je een Smappee partner? Bestel via het Smappee partner portal.

Ondersteuning en privacy

Smappee vindt de privacy van zijn klanten erg belangrijk. Daarom houden we alleen die gegevens bij waarvan we vinden dat we ze nodig hebben om jou een uitstekende Smappee-ervaring te garanderen. Alle bewaarde gegevens worden veilig opgeslagen volgens strikte procedures. Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.

Are you a registered Smappee partner? Access support materials via your personal Smappee Partner Portal. Log in with the username and password of your Smappee cloud account.

Are you an end-customer? You will find the answer in our Help Center. Alternatively, visit our Blog for useful information about the Smappee ecosystem. Still have questions? Contact your Smappee installer. Find the support contact info of your installer in the Smappee Dashboard and Smappee App (Settings). Do you still want help from a Smappee expert? Order our dedicated Smappee customer support service here.