Nee, het is niet mogelijk om zelf de laadpaal of het energiebeheersysteem van Smappee te installeren. Dit moet altijd door een opgeleide, gecertificeerde Smappee installateur worden gedaan.

Wil je een offerte ontvangen van een erkende installateur bij jou in de buurt? Geef dan je gegevens door en een installateur neemt contact met je op.

Alleen erkende installateurs die de Smappee Academy training hebben gevolgd, kunnen de producten van Smappee installeren. Alle offertes en informatie worden aangevraagd via de website van Smappee. Daarna vragen wij een installateur bij jou in de buurt om contact met je op te nemen. Zo weet je zeker dat je te maken hebt met een erkende Smappee installateur.

Via de Smappee Academy hebben installateurs toegang tot:

• 25+ online trainingen
• 80+ live trainingen per jaar

Geregistreerde Smappee-installateurs hebben onbeperkt toegang tot technische ondersteuning, zoals:

• Een rechtstreekse verbinding met onze Support & Servicedesk voor hulp wanneer ze dat nodig hebben
• VIP-updates over nieuwe producten en functies, inclusief de mogelijkheid om ze te testen voordat ze op de markt worden gebracht

Als je de voorkeur geeft aan een bepaalde installateur, dan trainen we die graag. Zo kun jij blijven werken met de technici die je kent en kan de installateur zijn bedrijf uitbreiden door een erkende Smappee installateur te worden.

Smappee hanteert en handhaaft een hoog niveau van informatiebeveiliging en gegevensprivacy. We hebben passende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd en zullen deze blijven implementeren om te voorkomen dat hackers en andere onbevoegden toegang krijgen tot je persoonlijke gegevens.

Er wordt alleen toegang verleend tot de gegevens van klanten aan werknemers die je persoonlijke gegevens nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Firewalls en gegevensversleuteling zorgen verder voor gegevensprivacy in het hele bedrijf.

Alle informatie in de Smappee-cloud wordt beschermd door sterke encryptieprotocollen, want daar vindt de communicatie met de Smappee-toestellen van klanten plaats. De Smappee smart cloud is een Smappee-innovatie die een hoger niveau van veiligheid tussen onze laadpalen voor elektrische voertuigen en backend-technologie voor betalingen van derden toevoegt. Het zorgt voor een versleutelde verbinding waarbij je gegevens en meetwaarden worden omgezet in gebruiksvriendelijke statistieken die in de Smappee App worden weergegeven.

Meer details over hoe Smappee de persoonsgegevens van klanten behandelt en bewaart, vind je in onze privacyverklaring.

Je kunt de nieuwste technische specificaties en productcatalogi downloaden op onze website en je abonneren op onze nieuwsbrief.

Ben je een professional? Bezoek dan de Smappee Academy waar al onze trainingen worden gegeven. Ze zijn altijd up-to-date.

Als je een Smappee Certified Installateur wordt, ontvang je onze partnernieuwsbrief waarin we nieuwe producten en updates aankondigen. We raden Smappee-installateurs altijd aan om deze nieuwsbrief te lezen, want daar vind je alle informatie als eerste.

Als je niet kunt vinden wat je zoekt, neem dan contact op met ons marketingteam.