Vous vous posez encore des questions ? Vous trouverez certainement la réponse ci-dessous, dans notre foire aux questions. Possédez-vous déjà des produits Smappee ou êtes-vous installateur? Accédez à notre centre d’aide pour une FAQ plus technique et concrète.

Solutions de recharge

Les bornes de recharge de la Smappee EV Line sont le parfait mélange d’intelligence et de design. Elles sont équipées de protection autonome contre les surcharges et assurent une autoconsommation optimale. Grâce à la Smappee App et au Dashboard, vous obtenez des informations détaillées sur le processus de charge ainsi que les coûts. C’est la recharge intelligente des VE par excellence! Profitez d’un design épuré et de l’éclairage LED intégré qui s’intègre aussi bien dans les environnements résidentiels que professionnels. Définissez leur aspect et réglez toutes les fonctionnalités à votre convenance, comme la possibilité de charger et de payer de manière flexible via un QR code ou une carte de recharge. Avec la EV Line, vous disposez d’une technologie à l’épreuve du temps. Profitez de mises à jour automatiques à distance et étendez facilement les solutions de recharge au reste de l’écosystème Smappee.

L’installation d’une borne de recharge a un impact majeur sur la consommation totale d’énergie d’un foyer ou d’une entreprise.

  • Cela rend l’utilisation des énergies renouvelables encore plus importante. C’est pourquoi Smappee offre un moyen simple de maximiser l’utilisation des énergies renouvelables ou en période creuse tout au long de la journée pour chaque séance de recharge. Vous optimisez ainsi votre autosuffisance et réduisez vos coûts. En fonction de votre pays, vous aurez également besoin de cette fonction intelligente pour bénéficier de réductions d'impôts.
  • Les infrastructures actuelles ne peuvent souvent pas faire face à la demande supplémentaire d’énergie des voitures électriques. Parfois cela conduit à griller des fusibles. La protection autonome contre les surcharges de Smappee garantit que les voitures puissent se recharger en toute sécurité et que le système reste dans sa limite de puissance. Une extension coûteuse de la connexion électrique n’est donc pas nécessaire.
  • La plupart des conducteurs électriques doivent attendre leur facture mensuelle pour savoir combien la recharge leur a coûté. En achetant une borne de recharge Smappee EV Line, vous obtenez un aperçu en temps réel du processus de recharge ainsi qu’une vue d’ensemble des coûts de recharge dans la Smappee App et le Dashboard. De plus, vous pouvez également suivre parfaitement dans quelle mesure votre charge a utilisé l'énergie solaire que vous avez produite. De plus, en combinaison avec la technologie de gestion de l’énergie Smappee Infinity, vous obtenez également un aperçu instantané de l’ensemble de votre consommation d’énergie. Où se trouvent ces énergivores et dans quelle mesure êtes-vous vraiment autosuffisant ? Agissez immédiatement et contrôlez la façon dont vous utilisez l’énergie grâce à l’application et le tableau de bord de Smappee.

Oui. En fonction de votre région, vous pouvez bénéficier de divers avantages fiscaux. La Smappee EV Line est éligible à plusieurs subventions, telles que la subvention OZEV au Royaume-Uni, le programme ADVENIR en France, les avantages fiscaux en Belgique, etc. Pour plus d'informations, consultez les autorités locales en matière d'avantages fiscaux pour les bornes de recharge.

Avec une capacité de charge de 3,7 à 22 kW par point de recharge (monophasée ou triphasée) et un mode de recharge 3 (CEI 61851), les bornes de recharge Smappee EV Line conviennent à toutes les voitures et toutes les installations électrique. Grâce à l’option de câbles de recharge fixes (type 2), vous pouvez commencer à recharger dès votre arrivée. Branchez votre voiture, glissez la vignette RFID ou scannez le code QR pour commencer à charger. En outre, vous obtenez un aperçu en temps réel de vos séances de recharge et vos données via la Smappee App.

Utilisez la Smappee EV Base fixé au sol pour votre entreprise et le EV Wall murale pour votre domicile. Vous souhaitez facturer les recharges ? Choisissez EV Base ou EV Wall Business. L'EV Wall (Business) est livré avec une prise ou des câbles de recharge fixes (type 2) de 2,5 ou 8 m. Pour la Smappee EV Base, vous pouvez opter pour une ou deux prises, les câbles de recharge sont de 2,5 ou 5 m. Sélectionnez votre EV Wall (Business) en version noire ou blanche.

Téléchargez les fiches techniques de l'EV Line.

Oui, grâce à l’équilibrage de charge dynamique, Smappee utilise votre énergie solaire autant que possible ou puise dans l’énergie pendant les heures creuses. Il s’agit de l’énergie la moins chère pour votre voiture et vos appareils électroménagers. Cela vous permet de faire facilement une économie de 60 % sur votre facture énergétique. Visitez notre blog.

Oui, la EV Line offre à chaque utilisateur différentes options pour démarrer le processus de chargement :

  1. Branchez et chargez
    Branchez votre voiture et commencez à charger immédiatement, sans identification ni paiement.
  2. Scannez et chargez
    Scannez le QR code pour commencer à charger et payez immédiatement votre session de chargement via la Smappee App.
  3. Glissez et chargez
    Commencez à charger en glissant une vignette RFID, qui peut être liée ou non à une carte de crédit. La Smappee EV Line fonctionne avec les cartes de recharge électrique habituelles mais aussi avec la carte Smappee Smart Charge Card.

Services CPO de Smappee

Les services CPO de Smappee soulagent les propriétaires de bornes de recharge du paiement et de la facturation des redevances à leurs stations de recharge. Grâce aux services CPO, les utilisateurs peuvent venir charger avec différentes cartes et les propriétaires des stations de recharge reçoivent une redevance périodique pour les séances de recharge.

L'installation se fait en trois parties : l'installation physique de la borne de recharge, l'installation physique des modules de gestion de l'énergie dans le panneau de distribution et la configuration à l'aide de l'assistant étape par étape de la Smappee App. Après l'installation, la configuration peut être mise à jour à distance via le Smappee Dashboard. La Smappee EV Base peut être installée et opérationnelle en quelques heures seulement et L’EV Wall peut même être installé en moins d’une heure. Grâce à la lumière LED intégrée, un câblage supplémentaire pour l’éclairage du parking ou du garage n’est pas nécessaire.

Téléchargez les manuels de la Smappee EV Line.

Les bornes de recharge de Smappee EV Line doivent être installé par un installateur agréé Smappee. Si vous souhaitez installer Smappee EV Line à votre maison ou à votre entreprise, vous trouverez un installateur agréé Smappee. Vous souhaitez ajouter Smappee à votre portefeuille de produits ? Trouvez votre distributeur local.

Gestion de l'énergie

Smappee Infinity offre aux utilisateurs l'offre d'énergie intelligente la plus complète et la plus évolutive du marché. Cette solution modulaire et globale permet d'accroître l'efficacité énergétique grâce à des données détaillées et en temps réel sur la consommation d'énergie, avec non pas une, mais trois méthodes de sous-mesures de l'électricité. 
 Ajoutez la consommation d'énergie solaire et la consommation de gaz et d'eau pour obtenir un aperçu global et complet de tous les flux d'énergie. Smappee Infinity est facile à installer et à intégrer aux services IdO ("Internet des objets"), et présente une autoconsommation optimisée et une charge intelligente, offrant une valeur exceptionnelle tant pour vos clients résidentiels que professionnels.

Un système de surveillance de l’énergie permet de réduire les coûts énergétiques en constante augmentation et de faciliter l’autoconsommation en utilisant au maximum l’énergie renouvelable produite. Par conséquent, vous avez besoin d’informations pratiques en temps réel sur votre énergie et vous devez pouvoir automatiser les flux d’énergie de vos bâtiments. Certains appareils peuvent s’allumer ou s’éteindre automatiquement lors de pics ou de creux de production et quand les surplus doivent être stockés pour plus tard. Smappee vous permet de faire tout cela, en ouvrant un avenir où les immeubles serviront de pôles énergétiques décentralisés sans que le confort en pâtisse.

Smappee analyse la consommation d’énergie solaire, de gaz, d’eau et d’électricité jusqu’au niveau de chaque circuit et de chaque appareil. Via l’application Smappee et le Dashboard, les utilisateurs reçoivent des informations sur leur énergie et découvrent leur consommation énergétique, leur production, les appareils énergivores, la consommation en mode veille, etc., en temps réel, partout et à tout moment. Les modules de contrôle Smappee, Smappee Automations et les partenariats avec des solutions tierces de l’internet des objets permettent aux utilisateurs d’envoyer automatiquement de l’énergie aux appareils selon l’ordre de leur choix, de la stocker dans une batterie ou d’allumer et d'éteindre des appareils de la manière la plus économe en énergie possible, tout en optimisant leur autoconsommation et en assurant leur autosuffisance. Smappee a pour volonté de changer les habitudes énergétiques de ses utilisateurs en réduisant leur consommation d’énergie sans pour autant que leur confort en pâtisse. Par conséquent, tant l’utilisateur que l’environnement bénéficient des solutions d’efficacité énergétique de Smappee.

Nous savons que chaque client est unique. Nous avons donc créé Smappee Infinity en misant sur la flexibilité. Notre offre complète vous permet de sélectionner uniquement les fonctionnalités et les services dont vous avez besoin pour fournir une solution adaptée aux besoins de votre client. De la recharge intelligente des véhicules électriques à l’optimisation de l’autoconsommation, réalisez des économies d’énergie et d’argent importantes. Et si, avec le temps, vous voulez plus de contrôle, de données ou de services : pas de problème ! Grâce à la modularité de Smappee Infinity, vous pouvez toujours améliorer les solutions existantes pour qu’elles répondent à vos nouveaux besoins. Composez votre installation Smappee Infinity avec des modules de mesure des données, de calcul des données et de communication et de contrôle en option. Découvrez les différents modules Smappee pour les différentes applications.

Smappee détecte vos appareils de plusieurs manières :

  • en connectant les pinces de courant et autres modules de mesure des données dans votre boîte à fusibles.
  • en connectant une Smappee Switch entre la prise de courant et l’appareil pour une sous-mesure sans fil des appareils monophasés (données à intervalles de 5 minutes).
  • en réalisant une sous-mesure via la technologie brevetée NILM (Non-Intrusive Load Monitoring) de Smappee. Cette technologie offre des informations sur la consommation des appareils (70 % de consommation et événements des appareils détectés) et communique la consommation mensuelle par appareil identifié. En moyenne, 4 à 5 gros appareils ménagers sont identifiés au bout de quelques semaines. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Uniquement pour un usage résidentiel. Vous trouverez plus d’informations sur les options de sous-mesure de Smappee Infinity.

Oui. Grâce aux fonctionnalités d'équilibrage de charge dynamique, Smappee Infinity est capable de diriger automatiquement l’énergie vers des appareils dans l’ordre de votre choix, de la stocker dans une batterie ou d’allumer et d'éteindre des appareils de la manière la plus économe en énergie. Ainsi, Smappee Infinity optimise l’autoconsommation et assure l’autosuffisance. 

L’installation se déroule en deux étapes : l’installation physique dans la boîte à fusibles et la configuration via l’assistant d’installation dans l’application Smappee ou le Smappee Dashboard. Son système plug-and-play compact est robuste et fiable, avec des concentrateurs (hubs) connectés à des pinces de courant (CT). Grâce à sa modularité, il est possible d'installer comptage d'énergie supplémentaire à une ou trois phases en cinq à dix minutes. Une fois que le système fonctionne, il nécessite peu d’entretien, assurant ainsi un faible coût total de possession. 

Veuillez lire le manuel Smappee Infinity dans son intégralité.

Le Smappee Infinity doit être installé par un installateur agréé Smappee. Si vous souhaitez installer Smappee Infinity dans votre maison ou votre entreprise, vous trouverez un installateur agréé Smappee. Vous souhaitez ajouter Smappee à votre portefeuille de produits ? Trouvez votre distributeur local.

Obtenez un Smappee Switch pour faire fonctionner les appareils à distance et pour la sous-mesure des appareils monophasés. Smappee Switch fonctionne avec la plupart des prises (B, E, F, G, I, J, L, M) et peut supporter une capacité jusqu’à 16 A (spécifique à chaque pays). Smappee Switch fonctionne sur une fréquence de 433 MHz et doit par conséquent se trouver à une distance maximale de 10 à 20 mètres de votre moniteur Smappee. La commutation dynamique (par exemple, baisser le chauffe-eau de 16 A à 8 A pendant les moments de pic) est uniquement possible pour les appareils intelligents et uniquement en combinaison avec à l'équilibrage de charge dynamique qui est fourni avec les modules de contrôle Smappee Infinity. La commutation de la Switch se limite donc à une fonction marche/arrêt.

Vous voulez utiliser plusieurs Smappee Switches ? Vous pouvez configurer jusqu’à 20 Smappee Switches avec un seul moniteur d’énergie Smappee. Vous pouvez également utiliser vos Smappee Switches dans votre cave, votre grenier ou les autres pièces de votre maison où le signal de communication n’arrive pas. Une Switch peut transmettre le signal à une autre Switch afin de couvrir de plus longues distances et de surmonter des obstacles comme le béton. Vous pouvez connecter jusqu’à 3 stations Switch, chacune avec une portée maximale de 10 à 20 mètres.

Important! Smappee Switch ne fonctionne qu'avec une configuration Smappee Infinity comprenant un Genius comme passerelle et avec les anciens moniteurs Smappee (Smappee Energy, Solar, Plus et Pro)

Le Smappee Gas & Water lit les relevés de vos compteurs de gaz et d’eau à l’aide d’un capteur optique ou magnétique et transmet ces données à la Smappee App Smappee et au Smappee Dashboard. Malheureusement, le moniteur gaz et eau ne fonctionne pas avec les compteurs numériques, les compteurs de gaz avec sortie magnétique et les compteurs à cadrans rotatifs rouges. Dans de tels cas, veuillez utiliser le Smappee Infinity avec Input module.

Le Smappee Gas & Water doit être installé à 10 à 20 mètres de votre moniteur d’énergie Smappee. Il est également important de disposer d’un smartphone ou d’une tablette ayant au moins la version Bluetooth 4.0 LE.

Vous pouvez utiliser le Smappee Gas & Water dans un appartement. Si le compteur se trouve au sous-sol, les données devront être transmises à votre smartphone ou votre tablette via Bluetooth. Dans ce cas, vous devrez régulièrement vous approcher (dans un rayon de 7 mètres) de votre moniteur gaz et eau, ouvrir l’application Smappee et attendre 20 secondes. Le Smappee Gas & Water et l’application se trouveront automatiquement et échangeront des données. Nous vous recommandons de le faire une fois par mois.

Smappee App et Smappee Dashboard

Le Smappee Dashboard est disponible en anglais. L’application mobile Smappee est disponible en allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais et portugais.

Se procurer Smappee

Non, il n'y a pas de frais d'abonnement pour les utilisateurs Smappee ? Vous avez un accès illimité à vos données dans la Smappee App et le Smappee Dashboard.

Êtes-vous un partenaire Smappee ? Contactez votre développeur commercial pour en savoir plus sur les licences de données et les forfaits disponibles pour les partenaires.

  • Voulez-vous installer les produits Smappee à votre domicile ou pour votre entreprise ? Super ! Smappee est vendu et installé exclusivement par des installateurs Smappee Certified. Trouvez un installateur.
    Vous voulez vous procurer des accessoires de l'écosystème Smappee ? Choisissez entre Smappee Switch, Smappee Gas & Water et Comfort Plugs™. Obtenez un devis.
  • Vous voulez ajouter les produits Smappee à votre gamme de produits ? Trouvez votre distributeur le plus proche.
  • Vous êtes un professionnel et vous souhaitez travailler avec Smappee ? Laissez-nous vous contacter.

Aide et confidentialité

Smappee attache une très grande importance au respect de la vie privée de ses clients. Nous conservons uniquement les données dont nous estimons avoir besoin pour vous offrir une expérience Smappee exceptionnelle. Toutes les données enregistrées sont stockées en toute sécurité selon des procédures strictes. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre déclaration de confidentialité.

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