FAQ


Une énergie renouvelable est une énergie qui provient d’une source qui ne s’épuise pas lorsqu’elle est utilisée. En d’autres termes, elle ne peut pas se tarir, elle est naturelle et se régénère, et a généralement une empreinte carbone faible ou nulle.

Les principales sources d’énergie renouvelable sont :

  • L’énergie solaire
    La lumière du soleil est l’une des sources d’énergie les plus librement disponibles sur Terre. La disponibilité de la lumière du soleil est variable et dépend principalement de l’emplacement, de la saison et de l’heure de la journée. L’énergie solaire est captée sur des panneaux solaires dans une réaction chimique et physique conjointe, connue sous le nom d’« effet photovoltaïque ».
  • L’énergie éolienne
    L’énergie éolienne est actuellement probablement la plus vaste forme d’énergie renouvelable dans le monde. Alors que l’énergie solaire ne peut être captée que pendant environ 5 à 6 heures par jour, l’énergie éolienne est disponible jour et nuit. Les parcs éoliens terrestres et maritimes produisent de l’électricité grâce à la rotation des pales des éoliennes. L’énergie cinétique des pales en rotation est convertie en énergie électrique en faisant tourner un arbre d’entraînement et un régulateur, qui est relié à un générateur. L’électricité est convertie en tensions plus élevées et ajoutée au réseau national.
  • L’énergie hydroélectrique
    En tant que source d’énergie renouvelable, l’hydroélectricité est l’une des plus développées commercialement. Elle est souvent plus fiable que l’énergie solaire ou éolienne, et permet également de stocker l’électricité pour l’utiliser lorsque la demande atteint un pic. L’hydroélectricité est créée en exploitant le mouvement de l’eau qui coule ou qui tombe. Naturellement, les endroits où vous trouvez beaucoup d’eau sont les endroits idéaux pour placer des centrales hydroélectriques, comme les barrages ou l’océan. L’électricité est générée par des turbines sous-marines qui font tourner un générateur. Une technologie similaire est utilisée pour créer de l’énergie grâce à l’énergie des vagues et des marées dans l’océan et à l’embouchure des rivières où elles se jettent dans l’océan.
  • La bioénergie
    L’électricité peut être produite en brûlant de la matière organique comme combustible. Connue sous le nom de biomasse, elle comprend tout, des plantes au bois en passant par les déchets alimentaires. Lorsque la bioénergie est fabriquée, du dioxyde de carbone est émis, mais ces sources peuvent être considérées comme renouvelables car elles peuvent être régénérées et absorber autant de carbone qu’elles en émettent tout au long de leur durée de vie, et peuvent donc être considérées comme neutres en carbone.

Recharger votre véhicule électrique avec de l’énergie renouvelable est non seulement économique, mais également bon pour la planète. Le système de gestion de l’énergie et de recharge intelligente de Smappee est conçu pour maximiser le recours aux tarifs variables et de l’énergie solaire. Il intègre des prévisions météorologiques, ce qui permet aux utilisateurs de recharger leurs véhicules électriques et d’alimenter la machine à laver ou la climatisation, le tout à l’aide de l’énergie solaire gratuite.

La recharge vraiment intelligente de Smappee comprend également une fonction unique pour garantir qu’aucune énergie solaire gratuite ne soit perdue dans le réseau. Avec un simple réglage dans l’application Smappee, le seuil minimal de charge solaire peut être abaissé, ce qui signifie que vous pouvez tirer le meilleur parti de toute l’énergie solaire disponible.

L’installation d’une borne de recharge a un impact majeur sur la consommation énergétique globale d’une maison ou d’une entreprise.

  • Cela rend le recours aux énergies renouvelables encore plus important.
    Ainsi, Smappee propose une solution qui maximise l’exploitation d’énergies renouvelables et de l’énergie en heures creuses tout au long de la journée pour chaque session de recharge. De cette façon, vous optimisez votre autosuffisance et réduisez vos coûts. Selon les pays, vous devez également disposer de cette fonctionnalité intelligente pour profiter de réductions d’impôts.

  • L’infrastructure actuelle ne peut souvent pas faire face à la demande supplémentaire d’énergie des voitures électriques.
    Cela peut conduire à des fusibles qui sautent. La protection autonome contre les surcharges de Smappee garantit que les véhicules peuvent recharger en toute sécurité et que le système demeure dans sa limite de puissance. Ainsi, une extension coûteuse du réseau électrique n’est pas nécessaire.

  • La plupart des conducteurs de véhicules électriques doivent attendre leur facture mensuelle pour connaître le montant de leurs frais de recharge.
    Avac l’achat d’une borne de recharge Smappee EV Line, vous avez un aperçu en temps réel de la session de recharge et un aperçu des coûts de recharge dans l’application Smappee App et le Tableau de bord. De plus, vous pouvez également parfaitement suivre dans quelle mesure votre session de recharge a eu recours à l’énergie solaire que vous avez vous-même produite. Et ce n’est pas tout : combiné à la technologie de gestion de l’énergie Smappee Infinity, vous obtenez également un aperçu instantané de votre consommation énergétique globale. Découvrez quels sont vos appareils les plus énergivores, et à quel point vous êtes vraiment autonome. Agissez instantanément et surveillez votre consommation énergétique grâce tableau de bord et à l’application Smappee App.

Découvrez pourquoi Smappee est la solution de recharge la plus intelligente.

La recharge intelligente signifie que vous pouvez gérer intelligemment comment et quand votre VE se recharge, et quelles sources d’énergie il utilise. Elle vous permet de recharger optimalement tant en termes de coûts que d’exigences du conducteur, tout en protégeant votre véhicule et votre bâtiment.

La recharge intelligente offre de nombreux avantages aux entreprises et aux particuliers, notamment en termes d’économies, de réduction des investissements nécessaires pour une capacité électrique supplémentaire et de facilité de gestion grâce à des tableaux de bord et des applications pratiques.

En pratique, la recharge intelligente s’appuie sur des systèmes d’échange de données sophistiqués qui sont automatisés et intégrés à l’IA pour garantir la solution la plus économique, appropriée, adaptée au conducteur et respectueuse de l’infrastructure.

De véritables solutions de recharge intelligentes de Smappee qui permettent de toujours recharger en mode mains libres aux meilleurs tarifs, en optimisant l’énergie solaire et en évitant les tarifs de capacité exorbitants, ce qui peut vous faire économiser jusqu’à 50 % sur les frais de recharge. Vous êtes également assurés que votre VE sera toujours rechargé en temps et en heure et au niveau requis. Une autre fonctionnalité vraiment intelligente de Smappee, l’équilibrage de charge, qui protège votre bâtiment (pas de court-circuit) et peut vous faire économiser jusqu’à 25 % sur les coûts d’installation.

Vous pouvez recharger votre voiture électrique à domicile, au bureau ou à n’importe quelle borne de recharge électrique publique. Une recharge complète peut être effectuée entre seulement 15 à 20 minutes avec les bornes de recharge rapide, ou peut prendre jusqu’à une demi-journée en fonction de la taille de la batterie ou de la vitesse à laquelle votre point de recharge peut charger.

La vitesse de recharge maximale dépend de votre véhicule électrique. Si la vitesse de charge maximale de votre véhicule est par exemple de 50 kW, vous ne pourrez pas recharger plus vite que cela, même avec un chargeur rapide.

Il existe de nombreuses autres variables qui peuvent également influencer la vitesse de recharge. Plus la batterie est vide, plus elle se recharge rapidement. Plus la batterie est froide, plus elle se rechargera lentement. Lors de la recharge, la température de la batterie augmentera, tout comme la vitesse de recharge. Certains véhicules incluent la fonction de préchauffage automatique de la batterie lorsqu’un chargeur rapide est défini comme destination dans le système de navigation du véhicule.

Pour garder la santé de la batterie et maintenir un temps de recharge optimal de votre véhicule électrique, il est conseillé de s’en tenir à un niveau de charge compris entre 20 % et 80 %.

La plupart des voitures atteignent une vitesse de recharge maximale de 11 kW avec une recharge standard (CA), mais le recours aux services de recharge rapide (CC) vous permettra d’accélérer vos sessions de recharge.

La gamme EV Line de bornes de recharge Smappee pour VE propose une recharge entre 22 kW pour l’EV One, l’EV Wall et l’EV Base, jusqu’à une charge rapide de 480 kW avec l’EV Ultra.

Un exemple de recharge avec la gamme de bornes EV Line de Smappee :
Une voiture X est équipée d’une batterie de 80 kWh. Si vous souhaitez la recharger de 20 % à 80 %, il faudra environ 4 heures (11 kW, si votre voiture a cette vitesse de charge maximale) ou 2 heures (22 kW) pour la recharger avec l’EV One, l’EV Wall et l’EV Base ; et 20 minutes avec l’EV Ultra (200kW)

Il existe deux types de ” carburants ” qui peuvent être utilisés dans les voitures électriques. Ils sont appelés courant alternatif (CA) et courant continu (CC). Le courant qui provient du réseau est toujours alternatif. Cependant, les batteries, comme celles de votre VE, ne peuvent stocker de l’énergie que sous forme de courant continu.

  • Recharge CA pour les véhicules électriques
    Dans le cas des véhicules électriques, l’onduleur est intégré à la voiture. On l’appelle le ” chargeur embarqué “, bien qu’il s’agisse en réalité d’un onduleur. Il convertit le courant alternatif en courant continu et le stocke ensuite dans la batterie de la voiture.
  • Recharge CC pour les véhicules électriques
    La différence entre la recharge en courant alternatif et la recharge en courant continu est l’endroit où le courant alternatif est converti : à l’intérieur ou à l’extérieur de la voiture. Contrairement aux chargeurs à courant alternatif, un chargeur à courant continu possède l’onduleur à l’intérieur même du chargeur. Cela signifie qu’il est plus grand et qu’il fournit de l’énergie directement à la batterie de la voiture, sans avoir besoin du chargeur intégré pour la convertir.

Un système de surveillance de l’énergie permet de réduire les coûts énergétiques en constante augmentation et de faciliter l’autoconsommation en utilisant au maximum l’énergie renouvelable produite. Par conséquent, vous avez besoin d’informations pratiques en temps réel sur votre énergie et vous devez pouvoir automatiser les flux d’énergie de vos bâtiments. Certains appareils peuvent s’allumer ou s’éteindre automatiquement lors de pics ou de creux de production et quand les surplus doivent être stockés pour plus tard. Smappee vous permet de faire tout cela, en ouvrant un avenir où les immeubles serviront de pôles énergétiques décentralisés sans que le confort en pâtisse.

Si vous souhaitez recharger votre voiture électrique chez vous de manière économique, sûre et efficace, une borne de recharge Smappee vous fournit tout cela, en plus d’un design et d’une technologie primés.

Smappee vous aide à recharger votre véhicule électrique (VE) à domicile le moins cher possible en profitant de tarifs d’énergie variables. Cela inclut également l’optimisation des tarifs en heures creuses et des tarifs de capacité pour recharger votre véhicule de manière plus rentable que jamais. Grâce à l’utilisation intelligente par Smappee des tarifs dynamiques et de l’équilibrage de charge dynamique, les conducteurs de véhicules électriques peuvent économiser jusqu’à 50 % sur la recharge de leur voiture à domicile.

Le système intégré de gestion de l’énergie pour les particuliers vous permettra de recharger votre voiture en exploitant au maximum l’énergie solaire et en l’équilibrant avec les flux du réseau. Vous pouvez suivre cela sur l’application conviviale de Smappee, qui vous permet de surveiller et de gérer votre consommation d’énergie pour réduire jusqu’à six fois votre facture d’énergie mensuelle.

La sécurité est aussi importante que les économies lors de l’utilisation d’énergies renouvelables pour recharger votre voiture électrique à domicile, et la technologie intelligente de Smappee gère également la consommation énergétique de votre famille tout au long de la journée. S’il y a une augmentation soudaine de la consommation d’électricité de votre foyer, votre VE recevra moins d’énergie pendant un certain temps afin que vous puissiez cuisiner, faire la lessive ou chauffer votre habitation sans aucune interruption. Smappee protège en outre votre bâtiment contre les plombs qui sautent et veille à ce qu’il n’y ait pas de courts-circuits.

En savoir plus sur les bornes de recharge de Smappee pour VE à domicile et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.

Le système automatisé sophistiqué de Smappee hiérarchise et planifie la recharge en fonction de la disponibilité de l’énergie solaire. Les prévisions météorologiques sont intégrées dans notre système vraiment intelligent de recharge et de gestion de l’énergie, ce qui permet de recharger votre véhicule électrique, et également d’alimenter votre machine à laver ou votre climatisation, le tout grâce à l’énergie solaire.

Oui, c’est possible. Grâce à la fonctionnalité intégrée Passez et chargez, il est possible d’identifier l’utilisateur de la borne de recharge. Si la carte de recharge de la voiture de société est utilisée, la facturation fractionnée est activée. Ensuite, vous serez remboursé par votre employeur pour les kWh que vous avez mis dans la voiture de fonction. Pour recharger la voiture privée, vous devez alors utiliser une autre carte. Toutes les bornes de recharge Smappee sont dotées de la fonctionnalité Passez et chargez.

Pas encore. À l’heure actuelle, les spécifications V2H et V2G n’ont pas encore été publiées. Dès que celles-ci seront disponibles, nous élargirons notre écosystème pour inclure une borne de recharge bidirectionnelle. La recharge bidirectionnelle nécessite des ajustements au niveau du matériel et des protocoles de communication et n’est donc pas possible via une mise à jour logicielle sur les bornes de recharge actuelles de Smappee.

Découvrez ici comment fonctionne la recharge bidirectionnelle.

La recharge vraiment intelligente de Smappee repose sur des systèmes d’échange de données sophistiqués qui sont automatisés et intégrés à l’IA pour garantir la solution la plus économique, appropriée, adaptée au conducteur et respectueuse de l’infrastructure.

La recharge vraiment intelligente de Smappee permet de toujours recharger en mode mains libres aux meilleurs tarifs, en optimisant l’énergie solaire et en évitant les tarifs de capacitaire, ce qui peut vous faire économiser jusqu’à 50 % sur les frais de recharge. Vous êtes également assurés que votre VE sera toujours rechargé en temps et en heure et au niveau requis. Une autre fonctionnalité vraiment intelligente de Smappee, l’équilibrage de charge, protège votre bâtiment (pas de court-circuit ou plombs qui sautent) et peut vous faire économiser jusqu’à 25 % sur les coûts d’installation.

La principale différence entre l’EV Wall Lite et l’EV Wall Home réside dans la gestion de l’énergie. L’EV Wall Lite est une borne simplifiée, sans fonctionnalités intelligentes avancées telles que l’équilibrage de charge dynamique et la gestion de l’énergie. Elle est rapide à installer, fiable et simple d’emploi.  

En revanche, l’EV Wall Home est, une borne intelligente dotée d’une gestion de l’énergie intégrée et d’un équilibrage dynamique de la charge. Il est ainsi possible de toujours charger aux tarifs les plus bas. Avec l’EV Wall Home, vous pouvez charger votre VE avec jusqu’à 100 % d’énergie solaire, économisant ainsi jusqu’à 50% sur les coûts de recharge.

Bon à savoir : Vous avez la possibilité de transformer l’EV Wall Lite en une borne intelligente grâce au kit Smartup (disponible dès septembre 2024). Vous pouvez donc commencer par une recharge de base et passer plus tard à la recharge intelligente.

Vous pouvez rapidement et facilement mettre votre EV Wall Lite à niveau pour en faire une borne intelligente grâce au kit Smartup (disponible dès fin 2024). Il est nettement plus avantageux sur le plan des coûts et de l’énergie de passer à la recharge intelligente si vous installez des panneaux solaires ou souhaitez tirer le meilleur parti des tarifs dynamiques. Le kit Smartup doit être installé par un installateur Smappee Certified. Contactez votre installateur privilégié pour qu’il commande le kit Smartup en votre nom et en assure l’installation.  

Votre installateur configurera votre borne de telle sorte que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités intelligentes permettant de réaliser des économies. Vous pouvez facilement contrôler votre borne mise à niveau et sa consommation d’énergie via l’application Smappee Votre borne reste toujours parée pour le futur grâce aux mises à jour « over-the-air » et votre installateur pourra en assurer la maintenance à distance.

Smappee Infinity est un système de gestion de l’énergie véritablement exhaustif qui fournit aux clients les informations, les données et les outils nécessaires pour gérer leur consommation énergétique et optimiser leur utilisation d’énergies renouvelables.

Il vous permet d’ajouter l’énergie solaire, le gaz et l’eau pour obtenir un aperçu détaillé de tous vos flux d’énergie et les gérer pour tirer pleinement parti de toute énergie auto-générée. L’équilibrage de charge dynamique de Smappee garantit que 100 % de l’énergie solaire générée est exploitée et stockée dans vos batteries au lieu de renvoyer l’excédent d’énergie dans le réseau. Cela résulte en des économies considérables pour les clients et, mieux encore, le processus est automatique.

Les sous-mesures calculent en outre la quantité d’énergie consommée par un appareil ou une zone spécifique d’un foyer ou d’un bâtiment à un moment donné. Toute cette technologie en coulisse est réunie dans l’application Smappee App où vous pourrez consulter exactement la quantité d’énergie utilisée par tout appareil à n’importe quel moment. Nos clients voient généralement quels appareils consomment systématiquement le plus d’énergie dès les premières semaines. Cela vous aidera à modifier votre comportement énergétique pour éviter que ces appareils énergivores ne fassent grimper votre facture d’énergie.

Même l’installation du système de gestion de l’énergie Smappee Infinity se fait de manière efficace et économique. Tout d’abord, l’appareil est installé dans le tableau de distribution électrique, puis il est configuré avec l’assistant d’installation dans l’application Smappee App. La maintenance est minime, les mises à jour sont effectuées sans fil et l’ajout ultérieur à votre système ne prendra pas plus de 10 minutes. En d’autres termes, Smappee Infinity a été conçu pour vous faire gagner du temps et de l’argent dès sa mise en place.

Smappee Infinity offre aux utilisateurs l’offre d’énergie intelligente la plus complète et la plus évolutive du marché. Cette solution modulaire et globale permet d’accroître l’efficacité énergétique grâce à des données détaillées et en temps réel sur la consommation d’énergie, avec non pas une, mais trois méthodes de sous-mesures de l’électricité. 
 Ajoutez la consommation d’énergie solaire et la consommation de gaz et d’eau pour obtenir un aperçu global et complet de tous les flux d’énergie. Smappee Infinity est facile à installer et à intégrer aux services IdO (“Internet des objets”), et présente une autoconsommation optimisée et une charge intelligente, offrant une valeur exceptionnelle tant pour vos clients résidentiels que professionnels.

Nous savons que chaque client est unique. Nous avons donc créé Smappee Infinity en misant sur la flexibilité. Notre offre complète vous permet de sélectionner uniquement les fonctionnalités et les services dont vous avez besoin pour fournir une solution adaptée aux besoins de votre client. De la recharge intelligente des véhicules électriques à l’optimisation de l’autoconsommation, réalisez des économies d’énergie et d’argent importantes. Et si, avec le temps, vous voulez plus de contrôle, de données ou de services : pas de problème ! Grâce à la modularité de Smappee Infinity, vous pouvez toujours améliorer les solutions existantes pour qu’elles répondent à vos nouveaux besoins. Composez votre installation Smappee Infinity avec des modules de mesure des données, de calcul des données et de communication et de contrôle en option. Découvrez les différents modules Smappee pour les différentes applications.

Oui. Grâce aux fonctionnalités d’équilibrage de charge dynamique, Smappee Infinity est capable de diriger automatiquement l’énergie vers des appareils dans l’ordre de votre choix, de la stocker dans une batterie ou d’allumer et d’éteindre des appareils de la manière la plus économe en énergie. Ainsi, Smappee Infinity optimise l’autoconsommation et assure l’autosuffisance. 

Le tableau de bord Smappee est disponible en anglais, néerlandais, français et allemand. L’application sur téléphone mobile Smappee est disponible en néerlandais, anglais, français, allemand, italien et espagnol.

Seuls les installateurs agréés ayant suivi la formation de la Smappee Academy peuvent installer les produits Smappee. Tous les devis et informations se demandent via le site Web de Smappee. Nous demandons alors à un installateur de votre région de vous contacter. Ainsi vous êtes assurés d’avoir affaire à un installateur Smappee certifié.

Grâce à la Smappee Academy, les installateurs ont accès à :

  • + de 25 modules de formation en ligne
  • + de 80 sessions de formation en présentiel par an

Les installateurs agréés Smappee ont un accès illimité aux supports techniques tels que :

  • une ligne directe vers notre bureau d’assistance et d’après-vente pour obtenir de l’aide chaque fois que nécessaire
  • des mises à jour VIP sur les nouveaux produits et fonctionnalités, qui incluent la possibilité de les tester avant leur lancement

Si vous avez un installateur préféré avec lequel vous souhaitez travailler, nous serons ravis de le former afin que vous puissiez continuer à travailler avec les techniciens qui vous sont familiers, et qu’ils puissent développer leur activité en devenant Installateur certifié Smappee.

Non, il n’est pas possible d’installer vous-même la borne de recharge pour VE ou le système de gestion énergétique de Smappee. Cela doit toujours être réalisé par un installateur Smappee formé et certifié.

Si vous souhaitez obtenir un devis d’un installateur agréé dans votre région, laissez vos coordonnées et il vous contactera.

Les bornes de recharge Smappee sont vendus et installés par des installateurs et partenaires certifiés Smappee dans toutes les zones où nous sommes actifs. Contactez-nous, ou complétez le formulaire de demande sur la page Web chargeur pour VE à domicile et nous vous mettrons directement en contact avec un installateur situé à proximité.

Oui. En fonction de votre région, vous pouvez bénéficier de divers avantages fiscaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter les autorités locales en matière d’avantages fiscaux pour les bornes de recharge. Smappee EV Line peut bénéficier de diverses subventions, telles que la subvention OZEV au Royaume-Uni, le programme ADVENIR en France, les avantages fiscaux en Belgique, etc.

Contactez votre installateur Smappee. Trouvez les coordonnées pour l’assistance de votre installateur dans le tableau de bord Smappee et l’application Smappee App (Paramètres). Vous pouvez également trouver votre solution dans notre Centre Smappee Help ou consultez notre blog Smappee pour obtenir des informations utiles sur l’écosystème Smappee.

Smappee utilise proactivement des niveaux élevés de sécurité des informations et de confidentialité des données. Nous avons mis en place, et continuerons de le faire, des mesures de sécurité appropriées pour empêcher toute tentative cybercriminelle et autres accès non autorisés à vos informations personnelles.

L’accès aux données des clients n’est accordé qu’aux employés qui ont besoin de vos informations personnelles pour pouvoir réaliser leurs missions. Des pare-feu et le cryptage des données garantissent en complément la confidentialité des données à travers toute l’entreprise.

Toutes les informations du cloud Smappee sont protégées par de puissants protocoles de cryptage, car c’est là que s’opère la communication avec les dispositifs Smappee des clients. Le cloud intelligent de Smappee est une innovation Smappee qui rajoute un niveau de sécurité supplémentaire entre nos stations de recharge pour véhicules électriques et la technologie pour le tiers final de facturation. Il fournit une connexion cryptée, où vos données et aperçus sont convertis en statistiques conviviales qui s’affichent sur l’application Smappee.

Vous trouverez davantage de détails sur la façon dont Smappee traite et stocke les informations personnelles des clients dans notre déclaration de confidentialité.

Les bornes de recharge Smappee EV et la technologie primée ne sont pas seulement durables dans leur fonction mais aussi dans leur forme. Les bornes de recharge sont fabriqués en aluminium 100 % multi-recyclable et en Magnelis, et avec une utilisation minimale de plastique, ils ont une durabilité intrinsèque et une prise en compte de la gestion du cycle de vie, jusqu’à l’emballage qui ne contient que du carton recyclé. La technologie vraiment intelligente intégrée de Smappee prend en charge des choix énergétiques réfléchis, ce qui permet d’économiser jusqu’à 50 % sur la recharge des véhicules électriques et 30 % d’économies d’énergie.

L’installation d’une borne de recharge a un impact majeur sur la consommation énergétique globale d’une maison ou d’une entreprise.

  • Cela rend le recours aux énergies renouvelables encore plus important.
    Ainsi, Smappee propose une solution qui maximise l’exploitation d’énergies renouvelables et de l’énergie en heures creuses tout au long de la journée pour chaque session de recharge. De cette façon, vous optimisez votre autosuffisance et réduisez vos coûts. Selon les pays, vous devez également disposer de cette fonctionnalité intelligente pour profiter de réductions d’impôts.

  • L’infrastructure actuelle ne peut souvent pas faire face à la demande supplémentaire d’énergie des voitures électriques.
    Cela peut conduire à des fusibles qui sautent. La protection autonome contre les surcharges de Smappee garantit que les véhicules peuvent recharger en toute sécurité et que le système demeure dans sa limite de puissance. Ainsi, une extension coûteuse du réseau électrique n’est pas nécessaire.

  • La plupart des conducteurs de véhicules électriques doivent attendre leur facture mensuelle pour connaître le montant de leurs frais de recharge.
    Avac l’achat d’une borne de recharge Smappee EV Line, vous avez un aperçu en temps réel de la session de recharge et un aperçu des coûts de recharge dans l’application Smappee App et le Tableau de bord. De plus, vous pouvez également parfaitement suivre dans quelle mesure votre session de recharge a eu recours à l’énergie solaire que vous avez vous-même produite. Et ce n’est pas tout : combiné à la technologie de gestion de l’énergie Smappee Infinity, vous obtenez également un aperçu instantané de votre consommation énergétique globale. Découvrez quels sont vos appareils les plus énergivores, et à quel point vous êtes vraiment autonome. Agissez instantanément et surveillez votre consommation énergétique grâce tableau de bord et à l’application Smappee App.

Découvrez pourquoi Smappee est la solution de recharge la plus intelligente.

Il existe deux types de ” carburants ” qui peuvent être utilisés dans les voitures électriques. Ils sont appelés courant alternatif (CA) et courant continu (CC). Le courant qui provient du réseau est toujours alternatif. Cependant, les batteries, comme celles de votre VE, ne peuvent stocker de l’énergie que sous forme de courant continu.

  • Recharge CA pour les véhicules électriques
    Dans le cas des véhicules électriques, l’onduleur est intégré à la voiture. On l’appelle le ” chargeur embarqué “, bien qu’il s’agisse en réalité d’un onduleur. Il convertit le courant alternatif en courant continu et le stocke ensuite dans la batterie de la voiture.
  • Recharge CC pour les véhicules électriques
    La différence entre la recharge en courant alternatif et la recharge en courant continu est l’endroit où le courant alternatif est converti : à l’intérieur ou à l’extérieur de la voiture. Contrairement aux chargeurs à courant alternatif, un chargeur à courant continu possède l’onduleur à l’intérieur même du chargeur. Cela signifie qu’il est plus grand et qu’il fournit de l’énergie directement à la batterie de la voiture, sans avoir besoin du chargeur intégré pour la convertir.

Un système de surveillance de l’énergie permet de réduire les coûts énergétiques en constante augmentation et de faciliter l’autoconsommation en utilisant au maximum l’énergie renouvelable produite. Par conséquent, vous avez besoin d’informations pratiques en temps réel sur votre énergie et vous devez pouvoir automatiser les flux d’énergie de vos bâtiments. Certains appareils peuvent s’allumer ou s’éteindre automatiquement lors de pics ou de creux de production et quand les surplus doivent être stockés pour plus tard. Smappee vous permet de faire tout cela, en ouvrant un avenir où les immeubles serviront de pôles énergétiques décentralisés sans que le confort en pâtisse.

Oui. Avec le Smappee EV Ultra 200S, vous pouvez recharger avec une puissance continue jusqu’à 480 kW. Combinez le chargeur DC rapide Smappee avec les chargeurs CA Smappee, et créez la borne de recharge la plus économe en énergie du marché.

Téléchargez les fiches techniques de l’EV Ultra.

Le système de Smappee permet la facturation fractionnée, ce qui facilite le remboursement des employés qui rechargent leur véhicule électrique de fonction à domicile. Une fois que les données d’un employé ont été configurées sur le tableau de bord Smappee, le processus est automatisé.

La facturation fractionnée de Smappee fonctionne comme suit : une fois qu’un gestionnaire de flotte a mis en place l’accord de facturation fractionnée et que l’employé a saisi ses coordonnées, le processus est automatisé. Les Smappee Services factureront chaque mois à l’employeur le montant précis et remboursera ce montant à l’employé. Ces sessions de recharge sont indiquées séparément sur le tableau de bord Smappee afin que les employeurs puissent suivre la quantité de recharges des VE des employés à leur domicile, et combien chacun sera remboursé en fin de mois.

Vous trouverez davantage d’informations sur le fonctionnement de la facturation fractionnée. Sinon, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Le système automatisé sophistiqué de Smappee hiérarchise et planifie la recharge en fonction de la disponibilité de l’énergie solaire. Les prévisions météorologiques sont intégrées dans notre système vraiment intelligent de recharge et de gestion de l’énergie, ce qui permet de recharger votre véhicule électrique, et également d’alimenter votre machine à laver ou votre climatisation, le tout grâce à l’énergie solaire.

Oui, c’est possible. Grâce à la fonctionnalité intégrée Passez et chargez, il est possible d’identifier l’utilisateur de la borne de recharge. Si la carte de recharge de la voiture de société est utilisée, la facturation fractionnée est activée. Ensuite, vous serez remboursé par votre employeur pour les kWh que vous avez mis dans la voiture de fonction. Pour recharger la voiture privée, vous devez alors utiliser une autre carte. Toutes les bornes de recharge Smappee sont dotées de la fonctionnalité Passez et chargez.

L’EV Line offre à chaque utilisateur différentes options pour démarrer et payer une session de charge :

  1. Branchez et chargez
    Branchez votre voiture et commencez la recharge immédiatement, sans identification ni paiement.
  2. Scannez et chargez (code QR)
    Scannez le code QR pour commencer la recharge et payez immédiatement votre session de recharge via la Smappee App. Les codes QR sont inclus dans le carton d’emballage de votre borne de recharge Smappee. Découvrez comment vous activez la recharge publique par code QR pour votre borne de recharge.
  3. Passez et chargez
    Commencez la recharge en glissant un jeton RFID, qui peut ou non être lié à une carte de crédit. Le Smappee EV Line fonctionne avec les cartes de recharge les plus courantes, mais aussi avec la Smappee Smart Charge Card. La Smart Charge Card est incluse dans le carton d’emballage de votre borne de recharge Smappee. Découvrez comment l’activer.
    1. Création d’une liste d’utilisateurs autorisés (whitelisting)
      Attribuez des jetons RFID aux utilisateurs de votre borne ou de votre aire de recharge. Il est également possible d’attribuer des priorités et des tarifs par utilisateur dans le tableau de bord.
    2. Facturation fractionnée (split billing)
      Vous avez une entreprise ou vous travaillez pour un employeur ? Grâce à un accord de facturation fractionnée avec Smappee Services, votre employeur peut gérer les cartes de recharge RFID et les frais fixes associés par employé. Les frais par kWh sont payés mensuellement à l’employé et peuvent être ajustés sur une base mensuelle.

Services d’e-mobilité Smappee.

Choisissez les services CPO ou e-MSP de Smappee pour une solution de paiement tout-en-un simple et pratique. Les services CPO de Smappee se chargent du paiement et de la facturation des sessions de recharge à vos bornes de recharge. Les conducteurs de VE peuvent recharger avec leurs cartes de recharge connectées à l’e-MSP de Smappee ou à une tierce partie. Smappee vous remboursera ensuite périodiquement les frais.

95 % des voitures en Europe sont équipées d’une connexion de type 2. Nos bornes de recharge en courant alternatif ne sont donc disponibles qu’avec cette connexion. Cela fonctionne aussi bien pour les voitures entièrement électriques que pour les hybrides rechargeables.

Notre borne de recharge en courant continu (EV Base Ultra) n’est disponible qu’avec CCS 2. Il s’agit du connecteur standard vers lequel nous évoluerons en Europe. Nous ne prenons donc pas en charge le système CHAdeMO.

La recharge vraiment intelligente de Smappee repose sur des systèmes d’échange de données sophistiqués qui sont automatisés et intégrés à l’IA pour garantir la solution la plus économique, appropriée, adaptée au conducteur et respectueuse de l’infrastructure.

La recharge vraiment intelligente de Smappee permet de toujours recharger en mode mains libres aux meilleurs tarifs, en optimisant l’énergie solaire et en évitant les tarifs de capacitaire, ce qui peut vous faire économiser jusqu’à 50 % sur les frais de recharge. Vous êtes également assurés que votre VE sera toujours rechargé en temps et en heure et au niveau requis. Une autre fonctionnalité vraiment intelligente de Smappee, l’équilibrage de charge, protège votre bâtiment (pas de court-circuit ou plombs qui sautent) et peut vous faire économiser jusqu’à 25 % sur les coûts d’installation.

L’EV Wall Lite est un excellent choix d’entrée de gamme pour la recharge à domicile de vos employés. Ils l’apprécieront pour son aspect esthétique et sa recharge transparente et fiable. Son installation par un installateur Smappee Certified est également simple et rapide.

L’EV Wall Lite est un excellent choix non seulement pour vos employéss, mais aussi pour vous, en tant qu’employeur. L’EV Wall Lite est certes la borne d’entrée de Smappee, mais elle n’en reste pas moins gérable très efficacement grâce au Smappee Dashboard. Des fonctions de pointe telles que la facturation fractionnée, la création d’une liste d’utilisateurs autorisés et l’ouverture de la borne au chargement public sont toutes accessibles depuis le Smappee Dashboard.

Oui, la facturation fractionnée est disponible sur toutes les bornes Smappee, même l’EV Wall Lite. De quoi grandement simplifier le remboursement de vos employés pour leurs sessions de recharge à domicile.  

Le Smappee Dashboard vous permet d’activer les fonctions de votre borne de recharge. , telles que la liste d’utilisateurs autorisés, la facturation fractionnée et la recharge publique, toutes opérationnelles avec l’EV Wall Lite.

Les principales différences entre les modèles de bornes EV Wall portent sur l’inclusion ou l’exclusion de fonctionnalités intelligentes avancées et sur la possibilité d’installer plusieurs bornes au même emplacement.

EV Wall Lite :

L’EV Wall Lite est une borne simplifiée, idéale pour un usage domestique, sans fonctionnalités intelligentes avancées telles que l’équilibrage de charge dynamique et la gestion de l’énergie. Vous ne pouvez installer qu’une EV Wall Lite par emplacement. Elle est rapide à installer, fiable et très conviviale. Bon à savoir : vous pouvez transformer l’EV Wall Lite en une borne intelligente grâce au kit Smartup (disponible dès septembre 2024). Vous pouvez donc commencer par une recharge de base et passer plus tard à la recharge intelligente.  

EV Wall Home

L’EV Wall Home est une borne intelligente pour la recharge à domicile qui est dotée de la gestion de l’énergie intégrée et de l’équilibrage de charge dynamique. Vous pouvez ainsi toujours charger aux tarifs les plus avantageux. Avec l’EV Wall Home, vous pouvez charger votre VE avec jusqu’à 100 % d’énergie solair, économisant ainsi jusqu’à 50% sur les coûts de charge

EV Wall Business

L’EV Wall Business est conçue spécifiquement pour une utilisation commerciale et industrielle. Associée au système Smappee Infinity (acheté séparément), elle intègre des fonctionnalités de recharge intelligente complètes, notamment l’équilibrage de charge dynamique, la protection contre les surcharges en cascade, la recharge avec tarifs dynamiques et la recharge solaire. Plusieurs bornes EV Wall Business peuvent être installées sur un même emplacement et peuvent toutes partager les mesures du réseau/solaire du même système Infinity. Vous bénéficiez ainsi de toutes les économies et de toutes les garanties liées à la recharge intelligente, ainsi que de la flexibilité dont vous avez besoin pour mettre en place une infrastructure pour de grands parcs de véhicules.  

Vous trouverez tous les détails techniques de nos bornes EV Wall dans notre catalogue ici.

Smappee a traversé une énorme courbe d’apprentissage depuis la création de l’entreprise en 2012. Tout ce que nous avons appris et continuons d’apprendre est centré sur les besoins de nos clients. Par exemple, nous utilisons le Cloud et la technologie sans fil over-the-air (OTA). Nos mises à jour sans fil OTA à vie sont gratuites et maintiennent votre borne de recharge à jour sans avoir à envoyer un technicien chez vous ou dans vos locaux professionnels. Nous en sommes très fiers car le cloud intelligent de Smappee est notre propre innovation et un excellent exemple de la façon dont nous aimons repousser les limites de la technologie.

Nous demeurons également en veille institutionnelle des nouvelles législations et modifications réglementaires pour nous assurer que Smappee reste conforme aux exigences. Par exemple, lorsque la législation a changé, nous avons réagi en développant et introduisant des services de tarifs dynamiques, de tarifs de capacité et d’équilibrage de charge.

Ainsi Smappee demeure conforme aux exigences légales tout en offrant à ses clients les dernières technologies et des fonctionnalités conviviales.

Les bornes de recharge Smappee sont vendus et installés par des installateurs et partenaires certifiés Smappee dans toutes les zones où nous sommes actifs. Si vous souhaitez acheter vos premiers chargeurs Smappee pour votre parc de véhicules professionnels ou étendre le système existant de votre entreprise, n’hésitez pas à demander un devis et des informations complémentaires.

Oui. En fonction de votre région, vous pouvez bénéficier de divers avantages fiscaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter les autorités locales en matière d’avantages fiscaux pour les bornes de recharge. Smappee EV Line peut bénéficier de diverses subventions, telles que la subvention OZEV au Royaume-Uni, le programme ADVENIR en France, les avantages fiscaux en Belgique, etc.

Vous voulez devenir installateur Smappee ? Parfait ! Vous serez ravis d’apprendre que chez Smappee, nous soutenons nos installateurs avec une vaste gamme de formations et d’assistance personnalisée. La première étape consiste à obtenir votre certification. Inscrivez-vous à la Smappee Academy et suivez nos cours en ligne. Vous pouvez facilement passer le test en ligne pour vous qualifier et obtenir votre certification. Une fois certifié.e, vous ferez partie de notre réseau d’installateurs et aurez accès aux supports marketing Smappee, aux mises à jour VIP, à l’assistance prioritaire et bien plus encore.

Devenir installateur Smappee présente de nombreux avantages :

  • Vous recevez une formation de haut niveau via la Smappee Academy
  • Vous bénéficiez d’une assistance prioritaire
  • Vous avez des mises à jour VIP sur les produits et leurs fonctionnalités
  • Un accès facile à des supports marketing et techniques à jour
  • Des droits exclusifs d’affichage du logo Certifié Smappee
  • Le certificat officiel Smappee

Vous voulez en savoir plus ? Lisez tout à ce sujet et inscrivez-vous ici.

Anticipez la transition énergétique et élargissez votre gamme de produits. Les bornes de recharge intelligentes et le système de gestion de l’énergie de Smappee présentent un design primé et une innovation sans précédent. Être en mesure de fournir d’excellents produits tels que Smappee conduit à des clients satisfaits.

La certification Smappee fournit un certificat officiel qui atteste de vos connaissances en matière de gestion intelligente de l’énergie, de bornes de recharge intelligentes et de l’écosystème Smappee.

Les produits Smappee ne peuvent être installés que par des installateurs certifiés Smappee. Ainsi nous garantissons la tranquillité d’esprit à nos clients et assurons le meilleur service possible.

Une fois certifié.e, vous pourrez non seulement vendre et installer des produits Smappee, mais vous aurez également accès à notre formation continue, à notre assistance ainsi qu’à nos dernières innovations et mises à jour.

L’installation se fait en trois parties :
1. Installation physique de la borne de recharge
2. Installation physique des modules de gestion de l’énergie dans le panneau de distribution et la configuration à l’aide de l’assistant étape par étape de l’application Smappee App.
3. Après l’installation, la configuration peut être mise à jour à distance via le tableau de bord Smappee Dashboard.

Les bornes de recharge professionnelles de Smappee peuvent être installées et sont opérationnelles en quelques heures, et les bornes domestiques peuvent même être installées en moins d’une heure. Grâce aux lampes LED intégrées, vous n’avez pas besoin de câblage supplémentaire pour éclairer votre place de stationnement ou votre garage.

Téléchargez les manuels d’installation de la Smappee EV Line.

L’installation se déroule en deux étapes : l’installation physique dans la boîte à fusibles et la configuration via l’assistant d’installation dans l’application Smappee ou le Smappee Dashboard. Son système plug-and-play compact est robuste et fiable, avec des concentrateurs (hubs) connectés à des pinces de courant (CT). Grâce à sa modularité, il est possible d’installer comptage d’énergie supplémentaire à une ou trois phases en cinq à dix minutes. Une fois que le système fonctionne, il nécessite peu d’entretien, assurant ainsi un faible coût total de possession. 

Veuillez lire le manuel Smappee Infinity dans son intégralité.

Tant que vous êtes un installateur Smappee certifié, vous pouvez utiliser nos supports marketing existants.

Si vous préférez, vous pouvez créer vos propres supports de marketing. Ils devront toutefois être conformes à nos directives de marque et utiliser la terminologie du glossaire de Smappee. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre service marketing pour obtenir des conseils. Vos conceptions et vos textes finaux devront également être approuvés par l’équipe marketing.

Les installateurs Smappee peuvent obtenir de l’assistance ou des réponses aux questions de plusieurs façons.

  • Nos formations en ligne pour les installateurs sont disponibles en permanence sur notre site, afin de vérifier et se rafraîchir la mémoire dès que nécessaire.
  • Nos supports produits comprennent des guides d’installation et des vidéos de formation pour les différents produits.
  • Vous pouvez appeler notre ligne d’assistance réservée aux installateurs certifiés Smappee pour obtenir de l’aide immédiatement.

Tous les produits Smappee sont uniquement disponibles auprès de nos installateurs agréés qui ont réussi les cours de formation de la Smappee Academy. Vous souhaitez devenir partenaire Smappee et installer nos bornes de recharge pour véhicules électriques ? Commandez via votre distributeur ou n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations

Vous pouvez télécharger les dernières spécifications techniques et catalogues de produits à partir de notre site Web et vous abonner à notre newsletter.

Si vous êtes un professionnel, visitez la Smappee Academy où sont hébergés tous nos modules de formations. Ils seront toujours à jour.

Lorsque vous devenez un installateur Certifié Smappee, vous recevrez notre newsletter partenaire où nous annonçons quels sont les nouveaux produits et les mises à jour. Nous encourageons toujours les installateurs Smappee à lire cette newsletter car c’est là que vous obtiendrez ces informations en avant-première.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter notre équipe marketing.

Oui, la borne d’entrée de Smappee, l’EV Wall Lite, offre une recharge de base fiable, sans équilibrage de charge dynamique ni gestion de l’énergie. C’est la borne idéale si vous souhaitez simplement recharger votre véhicule électrique en toute fiabilité.  

L’EV Wall Lite évolue également avec vos besoins et peut être transformée en borne intelligente grâce au kit Smartup, maximisant ainsi les économies d’énergie et de coûts.

La Smappee Academy est notre plateforme de formation en ligne haut de gamme. Grâce à la Smappee Academy, vous saurez tout sur la vente, l’installation et le suivi des produits Smappee. Le programme de formation est disponible 24 h/24 et 7 j/7 et mis à jour en permanence avec les dernières informations techniques et produits. Même après votre certification, vous conservez un accès complet au programme, ce qui signifie que vous pouvez actualiser vos connaissances en un clic et en savoir toujours plus sur les nouvelles innovations.

La Smappee Academy propose chaque année plus de 80 sessions de formation en direct sur différents sujets. Les cours en présentiel ont généralement lieu à notre siège à Harelbeke en Belgique, et sont dispensés en néerlandais et en français. Ces cours sont très prisés et réservés longtemps à l’avance, alors assurez-vous de réserver le plus tôt possible.

Il est également possible d’organiser sur demande des cours au sein de vos propres locaux, en néerlandais, anglais ou français, mais cela dépend du nombre de participants ainsi que de la disponibilité dans le programme de formation.

Vous trouverez des formations en ligne étape par étape sur l’installation de l’EV Wall Lite dans la Smappee Academy. Les formations sont accessibles en quatre langues, en l’anglais, le néerlandais, le français et l’allemand.  

Pour installer les bornes Smappee, y compris l’EV Wall Lite, vous devez être un installateur Smappee Certified. Vous n’êtes pas encore certifié ? Aucun souci. Rejoignez la Smappee Academy, où vous pourrez suivre gratuitement tous nos modules de formation en ligne et passer le test pour obtenir la certification.   


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